Binnen welke termijn kan ik een artikel retourneren?

Binnen welke termijn kan ik een artikel retourneren?

Je hebt gedurende 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling de tijd om te beslissen of je het product wilt behouden. Als je iets wilt terugsturen, is het van belang om dat binnen deze termijn aan ons kenbaar te maken dat je de aankoop herroept. Wij stellen het op prijs als je hiervoor eerst contact opneemt met onze klantenservice. Na herroeping heb je nog 30 dagen dagen om het product terug te sturen.

Wanneer je iets terugstuurt zonder het eerst te laten weten, moet dat binnen de initiële 30 dagen. Zorg er wel voor dat je hierbij vermeldt dat je gebruik maakt van het herroepingsrecht.

Je kan ons bereiken op de volgende manieren en tijden:

Bereikbaar via:

Onze klantenservice is bereikbaar tijdens de volgende openingsuren:

  • werkdagen van 09:00 tot 21:00 uur
  • zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur
  • zondag van 13:00 tot 21:00 uur
  • 12 en 13 december: Let op: op deze dagen is onze klantenservice
  • bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Was dit waardevol? Je koos "Ja" Je koos "Nee" Ja |  Nee (97% of other people think it was helpful)